Luceos Smart Service Management - Instrukcja Użytkowika

03. Blokowanie podpisu pod protokołem serwisowym zależnie od jego zawartości

Luceos Smart pozwala na zdefiniowanie rozszerzonych warunków dla wypełniania protokołu serwisowego w aplikacji mobilnej przed złożeniem podpisu Klienta.

  1. W systemie została wprowadzona blokada możliwości podpisania protokołu zlecenia w aplikacji mobilnej w przypadku niewypełnienia wybranych pól tekstowych lub pól wyboru.

    1. Przykładowa konfiguracja: należy wypełnić pola „Opis usterki” i „ Opis wykonanych czynności”.
      W przypadku nie wypełnienia wymienionych pól pojawi się poniższy komunikat:

    2. Przykładowa konfiguracja: należy wypełnić pole „Modyfikacja zabezpieczeń klienta” jeżeli zaznaczony został checkbox „Zabezpieczenia zmodyfikowane przez klienta”.
      Jeśli pole nie zostanie wypełnione pojawi się poniższy komunikat:

    3. Przykładowa konfiguracja: należy zaznaczyć jeden z checkboxów „Zabezpieczenia sprawdzone według specyfikacji” lub „Zabezpieczenia zmodyfikowane przez klienta”.
      W przypadku nie wybrania żadnego z checboxów pojawi się poniższy komunikat:

  2. W systemie została wprowadzona blokada możliwości podpisania protokołu zlecenia w aplikacji mobilnej w przypadku nie wprowadzenia minimalnej wartości czasu pracy w zlecenie.

    1. Przykładowa konfiguracja: należy wprowadzić przynajmniej jeden czas pracy do zlecenia nie będący czasem typu „Podróż”. Minimalna długość sumy wprowadzonych czasów pracy (niebędących podróżą) to 15 minut.
      W przypadku nie wprowadzenia wymaganego typu czasu pracy lub jego wymaganej długości pojawi się poniższy komunikat:

Luceos Intelligence (c) 2020